1：機關(guān)單位有制度按照制度辦事，沒制度按慣例，沒有慣例比照著干，比照不了就摸索著干。你對機關(guān)工作這樣辦事怎么看？

2：有一個資格比你老的人，總是搶著做事，但是每次做不完又交給你，導(dǎo)致每次領(lǐng)導(dǎo)就批評你。你怎么辦？
3：現(xiàn)在很多人從車窗扔垃圾，一個人扔可能垃圾并不多，人多了垃圾也就仍多了。你如何解決車窗扔垃圾的問題？
4：臺灣有位作家說了句有名的話：冷靜的腦，溫暖的心。 請按照這個說一段話。