侯某通過(guò)全峰快遞，向劉某郵寄價(jià)值5萬(wàn)余元的高檔香水、化妝品。不料，快遞公司投遞不到位，因工作失誤導(dǎo)致貨物丟失。侯某將快遞公司訴至法院。近日，二中院終審判令快遞公司承擔(dān)全額賠償責(zé)任。

2014年2月25日，劉某向侯某支付某高檔香水、化妝品的預(yù)付款10000元，并且約定全部貨品于2014年3月25日前交付給劉某。如果侯某2014年3月25日前不能交付全部產(chǎn)品，則賠償劉某定金3倍，即30000元。

2014年3月21日，侯某與全峰快遞公司簽訂快遞單，委托該快遞公司將價(jià)值53920元的某高檔香水、化妝品包裹運(yùn)至收件人劉某處。次日，侯某在全峰快遞的網(wǎng)上查詢到包裹由北京西城北站的孫某正在派件中。

事后，劉某向法院作證稱，他于3月23日打電話給侯某，稱自己收到快遞電話時(shí)在外地，不方便取，讓快遞員將包裹放在樓下商店，可是回去之后詢問(wèn)樓下商店，商店稱其并沒有收到包裹。

后劉某報(bào)警，警察通過(guò)詢問(wèn)劉某的鄰居，了解到有人曾看到這個(gè)包裹被放在樓道口，后來(lái)便下落不明。

事后，侯某與全峰快遞公司就貨物丟失賠償事宜協(xié)商未果，遂將快遞公司訴至法院，要求快遞公司賠償貨物損失及不能及時(shí)交貨造成的30000元損失。

一審法院判決認(rèn)定，全峰快遞公司未能將侯某遞交的貨物交付給收貨人，其行為屬違約，應(yīng)對(duì)侯某貨物的損失承擔(dān)賠償責(zé)任，但對(duì)于侯某要求快遞公司賠償其因不能及時(shí)交貨造成的30000元損失，法院認(rèn)為該損失并未實(shí)際發(fā)生，待損失實(shí)際發(fā)生后，侯某可另行主張，故在本案中該損失不予支持。

最終，一審法院判決全峰快遞賠償侯某貨物損失53920元。

全峰快遞不服一審判決，遂向二中院提起上訴。近日，二中院作出終審判決：駁回上訴，維持原判。

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快遞運(yùn)輸合同糾紛呈逐年上升趨勢(shì)

近年來(lái)，隨著“網(wǎng)購(gòu)”的興起，快遞業(yè)發(fā)展迅速，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年我國(guó)快遞的業(yè)務(wù)量突破140億件，連續(xù)4年增幅超過(guò)50%，我國(guó)已成為名副其實(shí)的世界第一快遞大國(guó)。

在高速發(fā)展的背后，部分快遞公司由于經(jīng)營(yíng)管理方面的不規(guī)范，導(dǎo)致貨物在運(yùn)輸過(guò)程中丟失、毀損的情況時(shí)有發(fā)生，由此產(chǎn)生的糾紛也呈多發(fā)態(tài)勢(shì)。

據(jù)市二中院統(tǒng)計(jì)，2013年度，二中院共審理涉及快遞公司的運(yùn)輸合同糾紛二審案件33件;2014年度共審結(jié)35件;2015年1月至8月，審理的此類案件已達(dá)到35件，案件數(shù)量呈逐年增加趨勢(shì)。